作者 | 肖汝健
编辑 | 周伟鹏
腾讯自家的AI爆款，终于出现了。
易观分析7月20日发布的报告显示，WorkBuddy已经成为中国最受欢迎的效率类AI智能体服务。
它的6月访问量达到2097万次，位居行业第一，且超过第二的字节TRAE IDE、第三的阿里QoderWork的访问量之和。
这不只是腾讯一个爆款产品的诞生，更重要的是，它可能成为腾讯连接AI能力、产品生态和用户场景的新入口。
这也意味着，关于AI下半场的竞赛，已经进入智能体时代。
住在电脑里的
AI同事
说起腾讯AI，大多数人想到的，还是混元，WorkBuddy可能不少人都没听说过。
虽然都是AI产品，但它们不是一回事。混元的定义是大模型，WorkBuddy则是一款AI智能体（Agent）应用。
简单来说，大模型的主要功能是聊天和回答问题，AI智能体，在此基础上还能帮你执行任务。
如果你去问一般的大模型助手，“怎么整理好桌面文件”，它会告诉你方法和步骤，但需要你自己做；但把同样的问题交给WorkBuddy，它会直接动手帮你整理好。
今年年初，AI智能体“龙虾”快速走红，腾讯也在3月正式推出了WorkBuddy。
“开箱即用”是使用它的第一感受。安装完以后打开，只需要微信扫码就能登录，无需进行任何配置，所有功能都齐备。
再看具体的功能，你可以把它理解成，一个住在电脑里的AI同事。
打开浏览器查资料、整理本地文件、操作Word、Excel、运行代码、生成报告……原本需要你一步步完成的工作，它都可以接手。
除了基础能力外，WorkBuddy还内置了大量不同领域的AI专家。
这些专家从内容创作到投资分析，涵盖各个领域啥都有；遇到复杂任务，还能由多个智能体一起分工完成。
与此同时，它还拥有技能（Skill）和连接器（MCP）生态，可以根据需要接入QQ邮箱、腾讯文档、知识库等外部服务。
也就是说，它不只局限在一个聊天窗口，而是真能连到各种工具去干活。
更特别的是，它还能通过微信和你交流。
比如，小编晚上在外面吃饭，突然想到第二天要写一篇汽车行业分析，但电脑里的资料还没整理。
过去只能回家打开电脑，把资料一个个翻出来；现在只需要给WorkBuddy发一条微信：“帮我整理桌面上关于这款车的资料，并生成一份选题框架。”
收到指令后，它就会自动唤醒电脑，然后吭哧吭哧地干起来，最后直接把报告发回微信。
能不能拿来直接用先不说，但有份文件兜底，至少这顿饭可以安心吃完了。
在小编连续的体验中，它很少出现任务中断或执行失败的情况。
但需要吐槽的是，和大部分AI不同，WorkBuddy中的对话框是无法编辑和删除的；有时候打错字了，就只能暂停重新输入命令了。
为什么是
WorkBuddy
事实上，腾讯并不只有WorkBuddy这一款Agent助手。
此前，腾讯电脑管家团队推出了QClaw，应用宝团队推出了Marvis，都希望抢占AI智能体入口。
不过，从目前的发展来看，腾讯开始将更多资源集中到WorkBuddy身上。
最新消息显示，QClaw前产品经理已经离职，部分成员也将整合至WorkBuddy团队，产品则继续运营。
WorkBuddy能够胜出，一个重要原因，就是它从诞生之初，瞄准的就是办公场景。
腾讯云AI智能体产品总监黄广民曾表示，WorkBuddy面向的是“半开发者”与泛办公人群。
相比开发场景，覆盖编辑、运营、产品、市场等知识工作者的泛办公场景，无论用户规模还是使用频率，都要大得多。
更重要的是，办公用户和开发者需要的，并不是同一种AI。
过去很多Agent都是从编程场景切入，再尝试向普通用户扩展；但程序员和普通办公人群，面对的是完全不同的需求。
程序员愿意为了效率使用终端、Git、运行环境等工具；但大多数办公用户每天面对的是写材料、做PPT、整理资料、分析信息。
他们不会关心背后是什么模型，只希望这项工作能够被完成。
这也是WorkBuddy和很多AI工具最大的区别：用户提出目标，WorkBuddy负责拆解任务、调用工具并交付结果。
相比之下，腾讯另外两款Agent探索的是不同方向。
Marvis更像是在探索AI如何接管电脑系统、操作各类软件；QClaw则侧重于应用生态的智能化体验。
这种趋势，其实也正在整个行业发生。
字节旗下的Trae，从编程工具延伸出了Trae Work，阿里也通过Qoder Work、悟空等产品布局AI办公。
此外，腾讯还有一手价格牌。
7月6日，腾讯发布Hy3后，大幅降低了模型调用成本，也让WorkBuddy能够以更低的价格提供Agent能力。
目前，WorkBuddy仍处于免费体验阶段，普通用户几乎没有试用门槛。
对于一款强调高频使用的办公工具来说，这无疑有助于培养用户习惯。
AI下半场的赛道
过去两年，行业讨论最多的是模型。谁参数更多、谁跑分更高、谁登顶排行榜，几乎成了评价一家AI公司的唯一标准。
但到了今年，一个新的问题开始出现。
如果所有大模型都越来越聪明，怎么保证用户每天打开的，是你的产品？
答案，正在从"回答问题"，变成"完成任务"。
腾讯AI首席科学家姚顺雨也表示，AI下半场的重点，正从追求模型能力，转向模型与产品、场景的协同设计。
这也是腾讯AI策略变化的缩影，相比继续卷模型排行榜，它开始把更多精力放在产品落地上。
WorkBuddy能否一直保持访问量上的领先，现在还没有答案。
但对于腾讯而言，它的重要意义并不只是多了一款爆款AI产品。
过去，腾讯最大的优势是拥有大量用户和丰富场景，却一直缺少一个能够连接这些资源的AI入口。
而Agent时代，竞争的不再只是模型能力，而是谁能够真正进入用户的工作流。
从这个角度看，WorkBuddy的出现，或许是腾讯AI战略的一次关键转折。
月初Hy3大模型的发布，使得腾讯有了用AI连接各个产品的底座。
而WorkBuddy，则可能是在此基础上，对各个产品完成整合的那个角色。
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未来，元宝、微信AI、企业微信、腾讯文档以及WorkBuddy能否形成有效协同，是考验腾讯能否把产品优势，转化为生态优势的关键。
至少现在，腾讯拿到了AI时代的一张关键门票。
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